Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes effectuées par notre boutique en ligne. En passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Définitions

Les termes ci-dessous ont les significations suivantes dans le cadre de ces conditions générales de vente:

• « Boutique » ou « nous » : L'Atelier du Kelpicorne
• « Client » ou « vous » : La personne qui passe commande sur notre site internet
• « Produit » : Un article mis en vente sur notre site internet
• « Commande » : La demande de produits faite par le client via notre site internet

2. Commandes

Les commandes sont acceptées uniquement via notre site internet. Le client est responsable de l'exactitude des informations saisies lors de la commande. Toute erreur dans les coordonnées du client ou dans la composition de la commande ne saurait engager la responsabilité de la boutique.

3. Prix et paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros (EUR) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Le paiement est effectué à la commande via les moyens de paiement proposés par notre site internet. Le client garantit qu'il est autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.

4. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client. Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire. Le client est responsable de vérifier l'état du colis à réception et de signaler immédiatement à la boutique toute anomalie.

5. Droit de rétractation

Le client a le droit de se rétracter de sa commande dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception des produits. La boutique remboursera le client dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande de rétractation.

6. Garanties

Les produits sont garantis contre les défauts de fabrication pour une durée de 1 an à compter de la date de livraison. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation anormale ou d'une négligence.

7. Responsabilité

La boutique ne saurait être tenue responsable de dommages indirects ou consécutifs à la livraison de ses produits. La responsabilité de la boutique est limitée au remplacement ou au remboursement des produits défectueux.

8. Confidentialité

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers. Le client a le droit d'accéder, de rectifier et de supprimer ses données personnelles.

9. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Tout litige résultant de l'interprétation ou de l'exécution de ces conditions générales de vente sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.